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Preguntas y Respuestas

 ¿Cómo darme de baja del servicio al que me suscribí?

Para dar de baja el servicio Fuze Forge Claro​ Envía un mensaje de texto con la palabra SALIR al 35411 ​ Envía un email a atencionco@ayudacliente.com solicitando la baja e indicando tu número de teléfono celular. ​ Atención a clientes en la línea 578005190166 de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

¿Cómo me descargo un contenido del servicio al que me suscribí?

Entra a la url del servicio que te hemos enviado en el mensaje SMS de bienvenida. Selecciona el contenido que más te guste y aprieta el botón descargar. Inmediatamente se descargará a tu dispositivo el contenido solicitado, el cual podrás disfrutar al instante.

¿Cómo busco un contenido en el servicio al que me suscribí?

En los servicios podrás encontrar un buscador en la esquina superior a la derecha. Puedes tipear el nombre del contenido que estás buscando e inmediatamente te entregará contenidos asociados a la palabra buscada.

¿Recibo un mensaje de texto semanalmente con acceso al servicio?

1- Ingresa a la url del servicio que te hemos enviado en el mensaje de bienvenida. Selecciona el contenido que más te guste y aprieta el botón descargar. Inmediatamente se descargará a tu dispositivo el contenido que elegiste, el cual podrás disfrutar al instante.
2- En los servicios podrás encontrar un buscador en la esquina superior a la derecha. Puedes tipear el nombre del contenido que estás buscando e inmediatamente te entregará contenidos asociados a la palabra buscada.
3- Al suscribirte a nuestros servicios, recibirás semanalmente un mensaje de texto con una url que al hacerle click te redirigirá al servicio asociado. Todas las semanas podrás encontrar nuevos contenidos y novedades para poder disfrutarlas.